[공부기록] 고객 분석과 상품 설계 용어 실습(유니클로 분석하기)

내 공부 내가 챙겨야지 누가챙겨...!!!

오늘도 열심히 해보쟈잉 ~ ~

 

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최근에 구매한 브랜드 유니클로 분석해보겠슴다.

 

요즘 감다살 스파 브랜드 유니클로!!

LifeWear 철학 ('단순하고 품질 좋은 일상복, 모두의 삶을 더 좋게 만드는옷' 이라고 설명하고 있습니다.)

 

유니클로는 원래 '가성비 좋은 기본템 브랜드'라는 대중적 인식을 기반으로 성장했지만,

최근에는 디자이너 콜라보와 감도있는 컬렉션을 통해 단순한 저가 브랜드가 아니라 '합리적인 가격으로 취향까지 경험할 수 있는 브랜드'로 이미지가 확장되고 있습니다.

 

4P&4C

구분	4P 기업관점	4C 소비자 관점
Product / 제품	베이직 의류, 기능성 의류, 디자이너 콜라보 컬렉션	기본템이면서도 감도 있는 스타일을 쉽게 경험할 수 있음
Price / 가격	SPA 브랜드 기준의 합리적인 가격대	비싼 디자이너 브랜드를 사지 않아도 취향 있는 옷을 살 수 있음
Place / 유통	오프라인 매장, 온라인몰, 앱 중심 판매	가까운 매장이나 앱에서 쉽게 구매 가능
Promotion / 촉진	콜라보 출시, 룩북, 시즌 캠페인, SNS 화제성	“이번 유니클로 콜라보 봤어?”처럼 자연스러운 입소문 형성

 

SWOT분석

	긍정요인	부정 요인
내부 요인	S 강점 - 히트텍, 에어리즘 등 기능성 기본템 강함 - 합리적인 가격과 안정적인 품질 - 콜라보를 통해 감도 있는 이미지 확장	W 약점 - 기본템 이미지가 강해 개성이 약해 보일 수 있음 - 일반 제품은 경쟁 브랜드와 차별성이 약함 - 인기 콜라보 제품은 빠르게 품절됨
외부 요인	O 기회 - 합리적인 가격에 감도 있는 옷을 원하는 소비 증가 - 꾸안꾸, 출근룩, 기본템 코디 콘텐츠 인기 - 콜라보 제품의 SNS 바이럴 가능성 높음	T 위협 - 무신사 스탠다드, 자라, H&M 등 경쟁 심화 - SPA 시장은 가격, 품질, 디자인 경쟁이 치열함 - 콜라보 화제성이 약해지면 다시 무난한 이미지로 돌아갈 위험

 

페르소나 설정

· 김서연/28세/마케팅 회사 직장인

· 라이프 스타일

  - 평일에 출근룩을 중요하게 생각하고 주말에는 데이트, 카페, 여행을 즐긴다.

  - 옷을 잘 입고 싶지만, 매번 비싼 브랜드를 구매하기에는 부담을 느낀다.
  - 너무 튀는 옷보다는 깔끔하면서도 은근히 꾸며입은 듯한 스타일 선호

· 고민 / Pain point

  - 매일 아침 "오늘 뭐입지?"라는 고민을 자주함.

  - 기본템은 필요하지만 너무 평범해 보이는 옷은 사고 싶지 않다.
  - 출근룩과 주말룩을 따로 사기보다 여러 상황에서 활용 가능한 옷을 원함.

· 니즈/추구 가치

  - 합리적인 가격

  - 오래입을 수 있는 품질

  - 출근과 일상 모두 가능한 활용도

· 브랜드 선택 요인

  - 가격 대비 품질이 좋은가?

  - 너무 유행을 타지 않는가

  - 여러 코디에 활용 가능한가

  - 온라인&오프라인에서 쉽게 구매할 수 있는가

 

USP 도출

유니클로는 감도있는 일상복을 합리적으로 소비하고 싶은 20~30대 직장인에게, 기본템의 안정성과 콜라보의 취향성을 함께 제공하여 "매일 뭐입지?"라는 코디 고민을 해결해준다.

 

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오늘은 아침에 찍은

팔레트조의 귀여운 사진으로

마무리 하겠습니다 >< 야르

 

 

 

 

 

본 글은 학습 및 정보 공유를 목적으로 작성된 글로,

특정 브랜드나 상품의 광고를 포함하고 있지 않으며 어떠한 상업적 이익도 취하지 않습니다.